400电话业务：或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地"电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心"的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

　　400电话是一个十位数电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开 通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内， 主叫用户只需拨打该"400xxxxxx"号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

　　1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用；

　　2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上；

　　3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；

　　4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。

　　企业400电话资费说明

　　全国不分长短途：0.12元/分钟，更多优惠资费套餐请与我们销售客服联系。

　　企业400电话功能特点

　　互联互通：400电话使用范围比800电话更广泛，固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。

　　组网迅速：在您提交资料后，一般24小时内即可开通，可按区域转接，全国统一号码拨叫，提升用户体验。

　　分摊付费：400电话分摊话费业务，是800免费电话业务升级版。400电话可有效控制企业成本，避免恶意骚扰。

　　永不占线：400电话可设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式，全国各地客户拔打400电话免长途费。

　　即时生效：节假日或周末等特殊时段，可修改400电话绑定号码并即时生效，不错过任何营销机会，提升营销效果 。

　　号码终身不变：无论公司搬迁或员工离职，都无需更换企业电话号。客户咨询、售后服务，400电话一号通天下。

　　企业400电话申请说明

　　1） 开通时间：1小时（部分号码1个工作日）；

　　2） 受理材料：营业执照复印件、组织机构代码证复印件、身份证复印件及申请协议等资料；

　　3）预存款最少为套餐金额。

　　业务可应用于哪些企业？

　　答：只要认同400业务服务理念的企业都可申请，以下企业较多：

　　1）需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；
　　2）在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）；
　　3）网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；
　　4）寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。